FAQ 與 操作支援
Q：如何配對藍牙遙控器？
請先裝入 AAA 電池，接著同時長按「OK」與「i」按鍵，直到指示燈由紅燈閃爍轉為綠燈，即代表配對完成。若未進行藍牙配對，遙控器將預設使用紅外線模式操作。
Q：如何讓 KBU-300 連接藍牙裝置？
進入 Setup 設定選單，選擇 Bluetooth → Pairing，即可搜尋並配對藍牙裝置。
注意：若播放器同時連接電視與藍牙喇叭／耳機，建議將電視喇叭靜音，以避免音訊干擾。
Q：為什麼部分藍光光碟無法播放？
部分 Blu-ray 光碟可能具有不同區碼設定，因此會影響播放相容性。如有相關問題，請聯繫客服支援。
Q：如何輸出多聲道音訊？
KBU-300 為 2.0 聲道播放器，若需透過 HDMI 輸出多聲道音訊，請確認播放內容本身具有多聲道音軌，接著進入：
Settings → Audio → HDMI → 選擇 Bitstream
．PCM：播放器內部解碼並輸出 2.0 聲道
．Bitstream：由擴大機或 AVR 進行多聲道解碼
注意：由於硬體限制，SACD 與 DVD-Audio 不支援多聲道輸出，即使啟用 Bitstream 亦相同。
Q：如何播放 DSD 檔案並啟用 Native DSD 輸出？
進入 Setup → SACD → Format → 選擇 DSD，即可播放 DSD 音樂檔案並啟用 Native DSD 原生輸出。
Q：為什麼 3D 光碟無法播放？
請進入 Display Settings，將 HDMI 3D 設定為 Auto 或 On，同時確認您的電視支援 3D 顯示並已切換至 3D 模式。
Q：如何在 Dolby Vision 光碟下切換 HDR10？
進入 Display Settings，將 Dolby Vision Mode 關閉，之後即可依需求調整 HDR 設定。
Q：播放部分 4K 光碟時畫面輕微閃爍怎麼辦？
請確認以下幾點：
．HDR、Deep Color 與色彩空間設定是否正確
．若播放 HDR10 光碟，請關閉 Dolby Vision
．建議使用原廠 HDMI 線材
．可嘗試重新插拔 HDMI 線或更換 HDMI 埠
．確認光碟表面是否有污損或刮傷
Q：為什麼播放 SACD 時擴大機或 Soundbar 沒有聲音？
部分 AV Receiver 或 Soundbar 可能不支援 DSD 解碼。請進入 SACD 設定：
．將 Output 從 DSD 改為 PCM
．將 SACD Priority 設定為 2 Channel
即可改善 SACD 無聲問題。
更新 與 保固問題
Q：KBU300 享映特仕版需要自行更新韌體嗎？
享映特仕版於出廠時皆已完成專屬韌體更新，如無特殊需求，請勿自行更新或還原系統設定。如有更新需求，建議先聯繫享映客服確認後再進行操作，以避免造成系統功能異常。
Q：什麼是 KBU300 台灣享映特仕版？
由享映正式代理進口的 KBU300，皆搭載專為台灣市場製作、帶有「TW」識別的專屬韌體。僅有此版本支援 BD ISO、BDMV 等高規格藍光影音檔案播放功能，其他地區版本不一定具備相同支援能力。
Q：自行還原原廠設定會有影響嗎？
若自行執行系統還原或不當更新，有可能導致台灣特仕版韌體失效，進而影響 BD ISO、BDMV 等播放功能。如因個人操作導致韌體異常，享映恕不負責免費恢復原狀；若需送回重新刷寫韌體，將另行酌收相關費用。
Q：平行輸入版本是否適用享映韌體與保固？
平行輸入版本與享映公司貨版本並不相同，相關韌體、功能與保固服務亦可能有所差異。如為平行輸入產品，請自行聯繫原購買通路或原廠確認更新與技術支援方式。
Q：KBU300 是否提供保固服務？
凡享映正式代理進口之商品，皆享有一年（起）原廠保固服務，詳細保固內容請依產品外箱保固貼紙標示為準。
Q：如何進行線上保固登記？
若外箱保固貼紙日期與實際購買日期相距不足一年，建議完成線上保固登記，保固期限將自購買日期起重新計算。若未完成登記，則將依享映出貨至經銷商之日期作為保固起始日。
線上保固登記流程：
掃描外箱保固貼紙上的 QR Code
點選「保固註冊」
填寫基本資料、產品型號與機身序號
輸入購買店家資訊
上傳購買證明（發票或收據照片）
送出資料完成註冊
※ 保固註冊時所填寫的 Email，將同步作為會員帳號，可用於後續查詢已註冊產品資訊。
